小鹅通没有认证服务号如何给用户发通知/消息

个人模式用户可以通过“小鹅通知识助手”服务号向用户发送服务号通知,通知类型包括:课程更新提醒;直播开课提醒;助学相关提醒;互动通知。(通知功能,在对应的每个场景可开启)具体的通知类型如下图:通知通知类型支持提醒课程更新通知专栏更新通知√会员更新通知√大专栏更新...

小鹅通群工具使用教程

一、功能介绍群工具是一款基于企业微信打造的群运营工具,使用群工具商家可以完成客户分流、欢迎语设置、自动打标签等操作二、使用目的商家使用群工具进行客户分流、自动打标签、客户管理等操作,提高运营效率,实现精准化运营。三、使用场景商家在做运营活动时,分多个渠道运营,...

小鹅通群工具开通及企业微信授权教程

第一步:注册企业微信,并进行企业认证(已经拥有企业微信且认证过直接跳过这一步)没有企业微信的用户,点击“开通企业微信”,进入企业微信官网或者下载企业微信App创建企业并进行企业认证。企业认证入口:企业微信管理后台(管理员身份才可登录)-我的企业 - 企业信息第...

小鹅通如何查看客户消息?

用户可以在以下入口给店铺管理员提建议:1.手机店铺-所有页面底部“问题反馈”管理员则可以在两个地方收看用户反馈:①【管理台】→右上角【用户反馈】。②管理台【用户管理】→【用户反馈】查看所有用户提出的反馈意见,并可点击“回复”回复用户。用户将在店铺“消息”页面收...

小鹅通信息采集使用教程

一、功能介绍信息采集功能,自定义采集付费用户信息,包括手机号、微信号等联系方式,以及个性化用户信息,清晰刻画用户画像。用户在购买课程前强制需填写信息,才能进行购买。二、场景示例如果店铺运营者希望获得更多用户信息,与付费用户建立更深层次的连接,以更多渠道触达用户...